POLÍTICA DE PROTECCIÓ DE DADES

Qui som?

- La nostra denominació: Rio Servicios y Eventos Gastronómicos, S.L. (d'ara endavant, "Laundry.CAT")
- El nostre CIF / NIF: B-66241613
- La nostra activitat principal: Serveis de bugaderia autoservei.
- La nostra adreça: C/ Sardenya, 56, Local 03, 08005 – Barcelona (Barcelona)
- El nostre correu electrònic de contacte: laundry.catalunya@gmail.com
- La nostra pàgina web: www.laundry.cat

Estem a la teva disposició, no dubtis a contactar amb nosaltres.

Per a què farem servir les teves dades?

Amb caràcter general, les teves dades personals seran utilitzades per poder relacionar-nos amb tu i poder prestar-te els nostres serveis.
Així mateix, també poden ser utilitzades per a altres activitats, com enviar-te publicitat o promocionar les nostres activitats.

Per què necessitem utilitzar les teves dades?

Les teves dades personals són necessàries per poder relacionar-nos amb tu i prestar-te els nostres serveis. En aquest sentit, posarem a la teva disposició una sèrie de caselles que et permetran decidir de manera clara i senzilla sobre l'ús de la teva informació personal.

Qui coneixerà la informació que et demanem?

Amb caràcter general, només el personal de la nostra entitat degudament autoritzat podrà tenir coneixement de la informació que et demanem.
Igualment, podran conèixer la teva informació personal aquelles entitats que necessitin tenir accés a la mateixa perquè puguem prestar-te els nostres serveis. Per exemple, el nostre banc coneixerà les teves dades si el pagament dels nostres serveis es fa mitjançant targeta o transferència bancària.
Així mateix, coneixeran la teva informació aquelles entitats públiques o privades a les quals estiguem obligats a facilitar les teves dades personals per complir alguna llei. Per exemple, la Llei Tributària obliga a facilitar a l'Agència Tributària determinada informació sobre operacions econòmiques que superin una quantitat determinada.
En el cas que, al marge dels supòsits comentats, necessitem comunicar la teva informació personal a altres entitats, et demanarem prèviament el teu permís mitjançant opcions clares que et permetran decidir sobre aquest aspecte.

Com protegirem les teves dades?

Protegirem les teves dades amb mesures de seguretat eficaces en funció dels riscos que comporti l'ús de la teva informació.
Per a això, la nostra entitat ha aprovat una Política de Protecció de Dades i es realitzen controls i auditories anuals per verificar que les teves dades personals estan segures en tot moment.

Enviarem les teves dades a altres països?

Al món hi ha països que són segurs per a les teves dades i altres que no ho són tant. Per exemple, la Unió Europea és un entorn segur per a les teves dades. La nostra política és no enviar la teva informació personal a cap país que no sigui segur des del punt de vista de la protecció de dades.
En el cas que, per prestar-te el servei, sigui imprescindible enviar les teves dades a un país que no sigui tan segur com Espanya, et demanarem prèviament el teu permís i aplicarem mesures de seguretat eficaces que redueixin els riscos de l'enviament de la teva informació personal a un altre país.

Durant quant de temps conservarem les teves dades?

Conservarem les teves dades mentre duri la nostra relació i mentre ens obliguin les lleis. Un cop finalitzats els terminis legals aplicables, procedirem a eliminar-les de forma segura i respectuosa amb el medi ambient.

Quins són els teus drets en protecció de dades?

En qualsevol moment pots dirigir-te a nosaltres per saber quina informació tenim sobre tu, rectificar-la si és incorrecta i eliminar-la un cop finalitzada la nostra relació, en cas que això sigui legalment possible.
També tens dret a sol·licitar el traspàs de la teva informació a una altra entitat. Aquest dret s’anomena "portabilitat" i pot ser útil en determinades situacions.
Per sol·licitar algun d’aquests drets, hauràs de fer una sol·licitud escrita a la nostra adreça, juntament amb una fotocòpia del teu DNI, per poder identificar-te.
A les oficines de la nostra entitat disposem de formularis específics per sol·licitar aquests drets i t’oferim la nostra ajuda per emplenar-los.
Per saber més sobre els teus drets en protecció de dades, pots consultar la pàgina web de l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es)

Pots retirar el teu consentiment si canvies d’opinió més endavant?

Pots retirar el teu consentiment si canvies d’opinió sobre l’ús de les teves dades en qualsevol moment.
Per exemple, si en el seu moment vas estar interessat/da a rebre publicitat dels nostres productes o serveis, però ja no vols rebre’n més, pots comunicar-nos-ho mitjançant el formulari d’oposició al tractament disponible a les oficines de la nostra entitat.

On pots presentar una reclamació si entens que els teus drets no han estat atesos?

Si entens que els teus drets no han estat atesos per la nostra entitat, pots presentar una reclamació a l’Agència Espanyola de Protecció de Dades, a través d’algun dels següents mitjans:

- Seu electrònica: www.aepd.es
- Adreça postal: Agència Espanyola de Protecció de Dades, C/ Jorge Juan, 6, 28001-Madrid
- Telèfon: 901 100 099 / 91 266 35 17

Presentar una reclamació a l’Agència Espanyola de Protecció de Dades no comporta cap cost i no és necessària l’assistència d’advocat ni procurador.

Elaborarem perfils sobre tu?

La nostra política és no elaborar perfils sobre els usuaris dels nostres serveis.
Tot i això, poden existir situacions en què, amb finalitats de prestació del servei, comercials o d’un altre tipus, necessitem elaborar perfils d’informació sobre tu. Un exemple podria ser l’ús del teu historial de compres o serveis per poder oferir-te productes o serveis adaptats als teus gustos o necessitats.
En aquest cas, aplicarem mesures de seguretat eficaces que protegeixin la teva informació en tot moment de persones no autoritzades que pretenguin utilitzar-la en benefici propi.

Farem servir les teves dades per a altres finalitats?

La nostra política és no utilitzar les teves dades per a finalitats diferents a les que t’hem explicat. Si, no obstant això, necessitéssim fer-ho, sempre et demanarem prèviament el teu permís mitjançant opcions clares que et permetran decidir sobre això.